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Onlinekurs COVID-19: Krisenkommunikation für Veranstaltungen

10 Einheiten

Über diesen Kurs

Intensivkurs, e-Learning

 

COVID-19: Krisenkommunikation für Veranstaltungen

 

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Kursstruktur

Vorstellung des Vortragenden

In diesem Modul stellt sich der Vortragende, PhDr. Andreas Zenker, MSc, MBA vor.

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Unterlagen zum Kurs

Hier können Sie sich die Vortragsunterlagen herunterladen: Klicken Sie hier

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Modul 1: Grundlagen

Modul 1 behandelt die grundlegende Informationen zum Thema „Was ist eine Krise“?

Was sind ihre Grundsätze, worauf muss ich mich als Kommunikator einstellen?

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Modul 2 – Der Weg aus der Krise

Im Modul 2 stellt Ihnen der Vortragende die Rolle des Kommunikators selbst vor. Welche Mechanismen laufen in der Kommunikation ab? Warum werde ich nicht immer so verstanden, wie ich selbst meine, etwas gesagt zu haben?

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Modul 3 – Emergency Exit

Im dritten Modul beschäftigen wir uns mit den Details, welche Hindernisse und günstige Faktoren es im Bereich der Kommunikation gibt und welche Rolle der Kommunikator hier einnimmt.

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Modul 4 – Goldene Regeln der Krisenkommunikation

Neben den grundsätzlichen „Dos & Don’ts“ der PR geht es in Modul 4 vor allem um die zehn Regeln der Krisenkommunikation. Was ist speziell jetzt essenziell, um überhaupt eine erfolgreiche Kommunikation zustande zu bringen? Welche Grundregeln müssen eingehalten werden, um auch glaubwürdig zu sein?

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Modul 5 – Checklisten

Vorbereitung ist für Krisenkommunikation einer der wesentlichsten Punkte. Checklisten, Tipps und Tricks helfen dabei, nicht erst in der Krise selbst über Abläufe nachdenken zu müssen, sondern auf bewährte Vorgehensweisen schnell zugreifen zu können.

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Modul 6 – Hilfe, ein Interview! Basics

Komplexität versus Klarheit – wenn man sich in einer Krisensituation befindet, ist es wesentlich, den Überblick zu gewinnen und sich auch auf Interviews vorzubereiten. Denn jetzt gilt es, als kompetenter Ansprechpartner wahrgenommen zu werden und klare Botschaften zu übermitteln.

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Modul 7 – Beispiele aus der Praxis

Im siebten und letzten Modul stellt Ihnen der Vortragende einige mögliche Szenarien vor, die im Zusammenhang mit COVID-19 bei Veranstaltungen denkbar sind.

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Teilnahmezertifikat

Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat vom Competence Center Event Safety Management vom Wiener Roten Kreuz. Dieses können Sie in diesem Abschnitt anfordern.

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